Telekommunikation
Professionelle Telefonie-Lösungen
Das Telefon ist für viele Unternehmen nach wie vor der wichtigste Draht zum Kunden. Moderne Telefonie kann heute aber weit mehr als nur klingeln. Sie verbindet sich mit Ihren Anwendungen, vereinfacht Abläufe und wächst mit Ihrem Unternehmen mit. Ob klassisch im eigenen Haus oder flexibel aus der Cloud, wir finden die Lösung, die zu Ihnen passt.
Ihr Partner für moderne Telefonie
Ihre Erreichbarkeit ist oft der erste Eindruck, den Kunden, Mandanten oder Patienten von Ihnen bekommen. Wir sorgen dafür, dass Sie und Ihr Team professionell und zuverlässig erreichbar sind, ohne sich mit komplizierter Technik beschäftigen zu müssen.
Dabei denken wir Telefonie nicht als isolierte Anlage, sondern als Teil Ihres Arbeitsalltags. Mit smarten Funktionen und Integrationen verbinden wir Ihre Telefonie mit den Programmen, mit denen Sie täglich arbeiten. So wird aus dem Telefon ein echtes Werkzeug, das Ihnen Arbeit abnimmt.
Darum sind wir der richtige Partner für Sie
Moderne
Lösungen
Unsere Telefonanlagen entsprechen den neuesten Standards, egal ob standortunabhängig in der Cloud oder eine eigene Anlage im Haus. Wir entwickeln die Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Und wenn sich Ihre Anforderungen ändern, wächst Ihre Telefonie einfach mit.
Nahtlose
Integration
Wir verbinden Ihre Telefonie mit den Anwendungen, die Sie täglich nutzen, von der Arztsoftware bis zur Kanzleilösung. So haben Sie wichtige Informationen beim Anruf sofort zur Hand.
Zuverlässige
Betreuung
Bei uns erhalten Sie erstklassigen Service für Ihre Telefonie-Lösung. Dabei profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung mit Telefonanlagen verschiedenster Hersteller wie AGFEO, Unify, SWYX, Telekom Octopus, Starface, Sipgate, Auerswald, Easybell oder Mitel.
Schnell und unkompliziert anfragen
So arbeitet moderne Telefonie für Sie
Effiziente Steuerung am PC
Mit einer CTI-Software steuern Sie Ihre Telefonie direkt vom Computer aus. Sie sehen Anrufe in einer klar strukturierten Liste, erkennen verpasste Gespräche auf einen Blick und wählen per Klick, ohne Nummern eintippen zu müssen. Das spart Zeit und macht das Telefonieren im Alltag spürbar einfacher.
Erreichbar, egal wo Sie arbeiten
Ob im Büro, an einem zweiten Standort oder im Homeoffice, Sie telefonieren überall unter Ihrer gewohnten Geschäftsnummer. Ihre private Nummer bleibt privat.
Anrufe intelligent steuern
Ihre Telefonanlage lenkt jeden Anruf genau dorthin, wo er hingehört. Ob Anrufergruppen für Teams, ein Sprachmenü zur Vorauswahl, individuelle Ansagen, Voiceboxen oder eine automatische Feiertags- und Zeitsteuerung: Wir richten Ihre Telefonie so ein, dass Anrufer schnell am richtigen Ansprechpartner landen und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Intelligente Integration
Wir verbinden Ihre Telefonie direkt mit den Programmen, mit denen Sie täglich arbeiten. Klingelt das Telefon, öffnet sich automatisch der passende Datensatz, sei es die Patientenakte, die Mandantenakte oder der Kundenkontakt. So wissen Sie sofort, wer anruft, und haben alle wichtigen Informationen gleich zur Hand.
Kabellos im gesamten Gebäude
Mit Multizellen-DECT telefonieren Sie schnurlos im ganzen Haus und auf dem gesamten Gelände. Sie bewegen sich frei von Raum zu Raum, ohne dass ein Gespräch abbricht, weil die Basisstationen im Hintergrund nahtlos übergeben. Gerade in Praxen, Werkstätten oder weitläufigen Büros bleiben Sie so jederzeit erreichbar.
Unsere Partner
AGFEO
Als AGFEO 4-Sterne Titan-Partner setzen wir auf einen der führenden deutschen Hersteller von Telefonanlagen. AGFEO entwickelt und produziert in Deutschland und steht seit Jahrzehnten für zuverlässige, langlebige Kommunikationstechnik. Ob als klassische Anlage im eigenen Haus oder als moderne Lösung aus der Cloud, mit AGFEO bieten wir Ihnen beide Wege aus einer Hand. Dabei profitieren Sie von echten Systemtelefonen, moderner Software und zahlreichen Integrationsmöglichkeiten. Unser Partnerstatus bedeutet für Sie geprüftes Fachwissen und einen direkten Draht zum Hersteller.
sipgate
Mit sipgate ergänzen wir unser Angebot um einen ebenfalls deutschen Anbieter für cloudbasierte Telefonie. Von sipgate bieten wir Ihnen sowohl die vollständige Cloud-Telefonanlage als auch reine SIP-Trunks an. So können Sie entweder komplett in die Cloud wechseln oder Ihre bestehende Telefonanlage über einen modernen SIP-Anschluss flexibel ans Telefonnetz anbinden. Das gibt Ihnen die Freiheit, genau den Weg zu wählen, der zu Ihrem Unternehmen passt.
Sie haben Fragen?
Wir haben Antworten.
Das hängt von Ihren Anforderungen ab, und beides hat seine Berechtigung. Eine Anlage im eigenen Haus gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Technik, eine Cloud-Lösung punktet mit Flexibilität und ortsunabhängigem Arbeiten ohne eigene Hardware. Wir bieten beide Wege an, mit AGFEO sowohl klassisch als auch aus der Cloud und mit sipgate als reine Cloud-Lösung. In einem kurzen Gespräch finden wir gemeinsam heraus, was zu Ihrem Unternehmen passt.
In den meisten Fällen ja. Sprachübertragung braucht weniger Bandbreite, als viele denken, entscheidend ist eine stabile Verbindung. Wir prüfen Ihre Leitung vorab und sorgen dafür, dass Ihre Gespräche im Netzwerk Vorrang haben, damit die Qualität auch bei viel Datenverkehr zuverlässig bleibt.
Ja. In aller Regel lassen sich Ihre vorhandenen Rufnummern übernehmen, sodass Sie für Kunden, Mandanten oder Patienten unter der gewohnten Nummer erreichbar bleiben. Die Portierung wickeln wir für Sie ab und stimmen den Umstieg so ab, dass keine unnötigen Ausfallzeiten entstehen.
Wir bieten Lösungen, mit denen Sie an jedem Standort und im Homeoffice unter Ihrer gewohnten Geschäftsnummer, am Tischtelefon ebenso wie per Software am Computer oder über eine App auf dem Smartphone telefonieren können. Ihre private Nummer bleibt dabei privat.
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, den gewünschten Funktionen und der Art der Lösung ab. Nach einer kurzen Bedarfsanalyse erhalten Sie ein transparentes Angebot, das genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Für Sie so wenig aufwendig wie möglich. Wir planen den Wechsel im Vorfeld, richten die neue Lösung ein und übernehmen die Umstellung koordiniert, damit Ihr Betrieb möglichst ohne Unterbrechung weiterläuft.
In vielen Fällen lautet die Antwort ja. Unsere Partner bieten eine breite Palette an Integrationsmöglichkeiten, etwa für Praxissoftware wie Turbomed oder Kanzleisoftware wie DATEV und RA-Micro. Beim Anruf erscheint automatisch der passende Datensatz, und Sie wählen bequem per Klick direkt aus der Anwendung.
Ja, wir haben ein telefonisches Notdienstsystem, das Ihnen in dringenden Fällen jederzeit zur Verfügung steht. Zudem können Termine auch individuell außerhalb unserer Geschäftszeiten vereinbart werden.